Руководство по подготовке и монтажу программно-аппаратного комплекса системы электронной очереди

2598 2 Опубликовано 18 декабря 2017

Руководство подойдет монтажникам, которые приступают или уже работают над монтажом или модернизации системы электронной очереди в филиалах Сбербанка или Почты Россия.  Сравнив оба руководства по организации СУО (система управления очередью) понял, что они идентичны. Мы сами пользуемся данной методичкой, поэтому я решил сделать в виде сравнительного руководства для применения любыми монтажным организациям.

Рекомендуемый основной набор инструментов

Начну с того, необходимо произвести подготовку к монтажу и подготовить инструмент для работы. В большинстве случаев это стандартные мои наборы для монтажа ЛВС, систем видеонаблюдения, домофонов и прочего сетевого оборудования. Кому интересно можете посмотреть видео о моем наборе.

Но кто не знает вот список необходимого инструмента и расходников:

  • инструмент для обжатия вилок RJ-45;
  • пробойник с отрезным и неотрезным лезвиями для розеток RJ-45;
  • коннекторы RJ-45;
  • нож малярный;
  • фонарик;
  • тестер;
  • перфоратор, сверла (набор), в т.ч. буры по бетону;
  • болгарка или ножовка по металлу;
  • набор отверток;
  • бокорезы и пассатижи;
  • набор шестигранных ключей и головок;
  • удлинители электрические;
  • изолента и пластиковые стяжки 200-300мм;
  • лазерный уровень и рулетка.

Этот инструмент может пригодиться: пинцет, протяжка, лазерный дальномер, термопистолет, паяльник, труборез, набор надфилей, набор коронок разного диаметра, радиостанции 2-3 шт. После того как инструмент собран, можно перейти к следующему этапу — осмотр объекта и планирование работ.

Подготовительные работы

Перед началом монтажа, необходимо выполнить следующее:

  1. Совместно с представителем Заказчика осуществить приемку в работу и сверку комплектации доставленного оборудования согласно сопроводительных документов (товарно-транспортная накладная, опись груза и т.д.), в случае недостачи или отсутствии какого-либо из компонентов,составить акт о несоответствии фактического количества оборудования и своевременно оповестить о возникшей проблеме руководителя проекта.
  2. Провести дополнительное обследование объекта (ВСП) и убедиться в возможности установки оборудования в местах указанных план-схемой. В случае необходимости внесения изменений в схему монтажа, требуется согласовать все изменения с ответственным представителем Заказчика и подписать измененную схему монтажа, уведомив об изменениях своего непосредственного руководителя. Особое внимание необходимо уделить расположению главного информационного табло (ЖК-панель), которое не должно размещаться ниже установленного норматива 2 — 2,1 м от поверхности пола и не должно создавать неудобств при эксплуатации, а также не должно быть препятствием в зоне обслуживания клиентов.
  3. Проверить отделение (ВСП) согласно карте готовности к проведению монтажных работ.
  4. Перед началом проведения работ, в обязательном порядке необходимо сделать фотографии помещений до установки компонентов АПК СУО.

Функциональные схемы монтажа СУО

Согласно утвержденным данным существует несколько схем подключения оборудования. Приведу несколько из них.

Вариант 1.

Функциональная схема монтажа системы управления электронной очереди (СУО) – вариант 1

Функциональная схема монтажа системы управления электронной очереди (СУО) – вариант 1

 Вариант 2.

Функциональная схема монтажа системы управления электронной очереди (СУО) – вариант 2

Функциональная схема монтажа системы управления электронной очереди (СУО) – вариант 2

Вариант 3.

функциональная основная и общая схема электропитания СУО на Почте Россия

Функциональная основная и общая схема электропитания СУО на Почте Россия

Это все известные мне схемы на текущий момент.

Принцип организации сети и подключения устройств прост: к каждой единице оборудования подводят электропитание, рассчитывают нагрузку и сажают на группу автоматов в щите управления электропитанием, локальную сеть организуют по топологии «звезда», где за все управление отвечает сервер СУО.

Этапы проведения монтажных работ

Для удобства монтажа вся работа разбивается на этапы. В ходе подготовительной работы необходимо изучить схемы и чертежи. Если монтаж осуществляется впервые («с нуля») необходимо определить место крепления лотков и расположение кабелей к каждому из устройств.

Прокладка линий связи

Основу аппаратной части АПК составляет линия связи Etnernet, работающая по протоколу TCP/IP. Для организации линии, используется (витая пара) кабель стандарта UTP категории 5е.

Стандарт LAN предполагает выполнение несколько обязательных условий:

  1. Длина патч-корда UTP не должна превышать 70 метров.
  2. Монтаж сигнальных линий (СКС) должен выполняться строго по топологии «звезда».
  3. Линия связи (киоск-регистратор со встроенным сервером — моноблок) подключается к сигнальным портам коммутационного блока.
  4. Прокладка трасс сигнальных линий (СКС) соединяющие и обеспечивающие работу компонентов АПК (киоск-регистратор со встроенным сервером – моноблок – коммутационный блок) осуществляется строго при использовании гофра канала с фиксацией клипсами, расстояние между которыми не должно превышать 80 см или уложены в существующие кабель-каналы. (Смотрите пример монтажа в гофре).

    пример прокладки кабельных СКС трасс в гофре-рукаве

    Пример прокладки кабельных СКС трасс в гофре

  5. Расположение проводов в вилках RJ-45 по цветовой гамме. (Смотрите пример распиновки коннектора RJ-45, подробнее об обжимке и схемах коннекторов будет в другой статье).

    пример распиновки коннектора RJ-45 при монтаже электронной очереди (СУО)

    Пример распиновки коннектора RJ-45 при монтаже электронной очереди

По завершении прокладки (СКС) необходимо провести полную проверку сигнальных линий на предмет работоспособности при помощи LAN-тестера. Все соединения линий должны обеспечивать надежный контакт. Также на все кабеля мы наносим маркировку.

Варианты и места установки коммутационного блока

Монтаж коммутационного блока производится в серверный шкаф при наличии свободного для установки места, либо крепится шурупами с использованием пластиковых дюбелей к стене или потолку, а также обязательно должен иметь свободный и беспрепятственный доступ.

пример установки коммутационного блока в серверную стойку при монтаже электронной очереди

Пример установки коммутационного блока в серверную стойку

 

Подключение линий (табло оператора – коммутационный блок) производится в порты RJ 45 обозначенные «Табло 24В». (Пример на рисунке ниже);

Место подключений линий табло оператора

Место подключений линий табло оператора

 

Подключение сигнальных линий (главного информационного табло-моноблок; киоска-регистратора) производится в порты RJ-45 обозначенные как «Ethernet».

Место подключения главного информационного табло-моноблока и киоска-регистратора

Место подключения главного информационного табло-моноблока и киоска-регистратора

Установка киоска-регистратора со встроенным сервером

Киоск-регистратор со встроенным сервером размещается в зоне встречи клиентов перпендикулярно потоку входящих клиентов, т.е. монитор киоска-регистратора должен быть развернут в сторону входящего клиента. При выборе места установки киоск-регистратор необходимо располагать его вблизи от входа на пути движения клиента, чтобы человек не имел возможности повернуть в сторону, не дойдя до киоска-регистратора или обойти его. При этом киоск-регистратор не должен создавать препятствия для выходящих клиентов.

Внешний вид киоска-регистратора со встроенным сервером и местом установки

Внешний вид киоска-регистратора

Терминал должен быть подключен к розетке 220 В со стабилизацией напряжения и обязательным заземлением. Киоск-регистратор фиксируется к полу 2-4 анкерными болтами М4.

место установки киоска-регистратора со встроенным сервером на Почте Россия

Оптимальное правильное выбор места под установку киоска-регистратора на Почте Россия

Сигнальная линия киоска-регистратора прокладывается и подключается к коммутационному блоку.

Установка главного информационного ЖК-табло

Для ЖК, допускается как горизонтальная, так и вертикальная ориентация табло. При этом, при вертикальной ориентации на табло размещается только информация о номере очереди. При горизонтальной – кроме номера очереди предусмотрена трансляция рекламных роликов Банка.

горизонтальная и вертикальная ориентация табло

Способы ориентации табло в отделениях Сбербанка

Схема подключения информационного табло на Почте России.

горизонтальная и вертикальная ориентация табло на Почте России и схема подключения

Внешний вид и схема подключение информационного табло на Почте России

Схемы подключения одинаковые, однако, расположение блока управления центрального информационного табло (ЦИТ) или главного информационного табло (ГИТ) могут различаться. Его крепят как на сам монитор, так и в любом удобном месте согласно техническому заданию.

Крепление моноблока и главного информационного табло

ЖК-панель поставляется с отдельным моноблоком, который крепится на задней части ЖК-панели при помощи
двух винтов М4 и подключается к табло при помощи VGA или HDMI кабеля;

Крепление моноблока к главному информационному табло

Крепление моноблока к главному информационному табло

Все кабеля коммутирующие ЖК-панель и неттоп, должны быть уложены и закреплены нейлоновыми стяжками на задней части ЖК-табло. Для ЖК может быть закреплено как на настенный вариант кронштейна, так и на потолочный.

Крепление ЖК-панели (кронштейн) в потолочном варианте.

Крепление ЖК-панели (кронштейн) в потолочном варианте

Потолочный вариант крепления ГИП

Крепление ЖК-панели (кронштейн) в настенном варианте.

Крепление ЖК-панели (кронштейн) в настенном варианте.

Настенный вариант установки информационной панели

Сигнальная линия от моноблока главного информационного табло прокладывается и подключается к коммутационному блоку.

Установка системы звукового оповещения клиентов

Динамики звуковой системы оповещения размещаются в клиентской зоне и служат для звукового оповещения вызова клиента. Комплектация звуковой системы состоит из четырех (встраиваемых) динамиков, кабеля подключения и усилителя.

Комплектация звуковой системы в Сбербанке

Комплектация звуковой системы

Кабель звуковой линии подводится и подключается к звуковому разъёму моноблока киоска-регистратора выполняющего роль встроенного сервера.

подключение кабеля звуковой линии к звуковому разъёму моноблока киоска

Подключение кабеля звуковой линии к звуковому разъёму

Установка звуковых динамиков выполняется в подготовленные заранее вырезанные технологические отверстия диаметром 200 мм в потолочной плитке подвесного потолка (Армстронг), либо гипсокартона, согласно согласованной с Заказчиком план-схемой.

Установка звуковых динамиков в потолок Армстронг

Установленные динамики в потолок Армстронг

Установка усилителя звуковой системы оповещения производится в серверной стойке при наличии свободного места, либо по согласованию с представителем Заказчика устанавливается в любом другом удобном месте. Звуковой усилитель, должен находиться в свободном и удобном доступе для дальнейшей эксплуатации сотрудниками отделения.

усилитель звуковой системы оповещения и схема подключения

Усилитель звуковой системы оповещения и схема подключения

Коммутация линии звуковых динамиков осуществляется по последовательной схеме подключения.

Коммутация линии звуковых динамиков по последовательной схеме подключения

Схема подключения линии звуковых динамиков

В случае отсутствия возможности прокладки линии системы звукового оповещения, от усилителя к киоску-регистратору, для подключения ее к встроенному серверу (моноблок), по причине ранее проложенных и уже существующих линий в полах, либо место установки киоска-регистратора предполагается по центру помещения или на расстоянии от стены, задействуется сигнальная линия киоск-регистратор – коммутационный блок.

Для этого необходимо пере обжать разъемы RJ-45 на обоих концах сигнальной линии, по цветовой гамме на схеме распиновки разъема RJ-45.

схема распиновки разъема RJ-45 звуковой линии

Схема распиновки разъема RJ-45 для звуковой линии

Роль звуковой линии будут исполнять синяя, бело-синяя и коричневая бело-коричневая жилы витой пары. Коричневая – плюс (+), синяя – минус (-), бело-коричневая и бело-синяя –

заземление.

Сдача АПК СУО заказчику

Все провода и коммутационные линии должны быть проложены в гофру, кабель-каналы и скрыты. После окончания работ должны быть убраны все элементы монтажа: остатки кабелей, упаковка от компонентов, мусор, от сверления и установки оборудования.  Все оборудование должно быть включено и функционировать согласно требованиям к системе.

Необходимо получить подтверждение от Заказчика о завершении монтажа в соответствии с согласованной план- схемой установки. Заказчику необходимо продемонстрировать работу системы, продемонстрировав работоспособность киоска-регистратора со встроенным сервером, ЖК-панелей, звуковой системы, коммутационных блоков.

Необходимо предоставить Заказчику, в лице руководителя отделения, все необходимые координаты по сервисной поддержке АПК. Необходимо подписать с Заказчиком все необходимые документы по приемке-сдаче монтажа. К комплекту документов по приемке-сдаче, необходимо предоставить (фотоотчет) фотографии установленных и запущенных компонентов АПК. Необходимо проинформировать своего непосредственного руководителя и ответственного менеджера по работе с ВСП об окончании монтажа и подписании соответствующих подтверждающих документов.

Удачной работы!

Расскажите о нам друзьям!
Читайте также

Задайте свой вопрос или оставьте комментарий

Комментарии:
  1. Сергей

    Оооо… как раз искал на днях статью по монтажу системы управления очередью «МАКСИМА» — босс решил сэкономить на монтаже.. Но разобрался сам — там всё просто))) Страшнее выглядит.


  2. Эдуард

    Спасибо за материал, очень подробно и доходчиво. А по системе управления очередью QuickQ подобного не встречали?


Оставьте свой комментарий

Обратная связь
Купить Руководство по подготовке и монтажу программно-аппаратного комплекса системы электронной очереди
Заказать расчет
Наверх